移転後3ヶ月のご報告 ― 診療体制・予約方法・院内システムの変更について

院長です。ご無沙汰しております。
当院が移転してから、早いもので 3ヶ月弱が経過しました。

移転の際には、新しい検査機器の導入について主にご紹介しましたが、
今回は 院内のさまざまなシステム変更についてお知らせいたします。

診療時間が変更になりました

診療時間は以下の通りとなっています。

午前：8時45分〜12時受付終了
午後：14時45分〜17時30分受付終了

昨今のさまざまな事情を踏まえ、このように変更させていただきました。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

これまでは 予約専用番号を設けていましたが、

・つながりにくい
・自動音声が分かりにくい

といったお声をいただいておりました。そのため、予約専用番号は廃止し、
総合電話番号(0797352862)にて予約・変更などを承る形に変更しております。

また電話回線も 2回線同時対応が可能となり、以前よりつながりやすくなっています。

実は、いわみ眼科では YouTubeチャンネルも開設しています。

目の健康に関するさまざまな情報を、分かりやすく解説しています。

スマートフォンなどでご覧いただくこともできますし、
院内のデジタルサイネージにて待ち時間にも確認していただけるようにしています。
ぜひ一度ご覧ください。

移転に伴い、診療体制は 3診制となりました。

院長診察は相変わらず混み合うことが多いのですが、
できるだけ分担して診療するよう心がけています。

・網膜疾患
・緑内障やぶどう膜炎など状態が落ち着いていない患者さん

については院長が診察しますが、それ以外の患者さんについては医師で手分けして診療しています。

また、移転に伴い 検査スタッフも2名増員しました。
できるだけ待ち時間が少なくなるよう、今後も努力してまいります。

併設の眼鏡店も活躍しています。

眼鏡を処方しても、例えば フレームの歪みなどがあると、
眼鏡としての機能を十分に発揮できないことがあります。

その際に
「どこで眼鏡を作ればよいですか？」
と聞かれることが多かったです。
その流れで、今回 併設眼鏡店を設けることができました

この眼鏡店は、近隣にあった 「眼鏡の芦屋」さんの流れを受け継ぐお店で、
当院の元スタッフが店長を務めています。

フレームは

・安価なもの：1万円台後半〜
・主力：4万円台程度

となっています。

当院とは会計が別のため、あまり宣伝するのも気が引けますが、
良い眼鏡は長く使えますので、その価値はあると思います。

まだまだより良い診療体制を目指し、改善を続けていきます。

今後とも いわみ眼科をよろしくお願いいたします。